Cha mẹ đóng một vai trò hết sức quan trọng trong việc dạy con cái cách thức giao tiếp. Con trẻ sẽ học theo những thói quen của cha mẹ và sử dụng chúng trong giao tiếp, cả những thói quen tốt lẫn xấu. Những thói quen mà chúng có được và những mẫu gương chúng nhìn thấy nơi cha mẹ sẽ ảnh hưởng đến cách chúng giao tiếp sau này.

Việc trở thành những bậc cha mẹ gần gũi chính là kỹ năng mà tất cả những bậc cha mẹ đều phải đạt được. Đó chính là lắng nghe con trẻ khi chúng cần được lắng nghe; đó chính là biểu lộ cho chúng biết rằng bạn hiểu rõ những khó khăn mà chúng đang đối mặt; đó chính là chậm xét đoán và trách mắng, nhưng mau mắn và thật tâm trong sự tán thành và khen ngợi; đó chính là bày tỏ cho con trẻ biết rằng chúng rất quan trọng đối với bạn bằng cách sẵn lòng dành thời gian lắng nghe những gì chúng nói; đó chính là nhận ra rằng đôi khi con trẻ chỉ cần nói chuyện, và thông qua việc lắng nghe, bạn có thể giúp chúng có được những kết luận đúng đắn mà không cần đến “lời chỉ dẫn”; đó chính là thể hiện sự quan tâm đến chúng và sẵn lòng giúp đỡ hoặc đưa ra lời khuyên, nhưng không phải đàn áp hoặc ra lệnh bắt con trẻ phải làm theo bạn. Trở nên “gần gũi” có nghĩa là con cái cảm thấy thoải mái đến bên bạn trong những lúc vui cũng như những lúc khó khăn, và chúng biết rằng bạn sẽ cố gắng thông hiểu.